چی باعث شد این رو بگید

هنگام گفت و گو ممکن است با مخالفت طرف مقابل روبرو شویم. با پرسیدن یک سوال ساده می توانید روند گفت‌وگو را عوض کنید…

مخالفت بخش رایج گفت و گو های روزمره و زندگی همه ماست و هر روز در زندگی خود با مخالفت دیگران روبرو می شویم. گاهی ممکن است در شرایطی قرار بگیریم که مجبور باشیم نظر طرف مقابل را قبول کنیم.

بعضی اوقات برای فرار از بحث و از روی بی حوصلگی، با رضایت و یا بی رضایت، بحث را به اتمام میرسانیم تا خود را از آن موقعیت خارج کنیم.

مخالفت آن چیزی نیست که ما فکر میکنیم. بعضی اوقات مخالفت یک راه برای گفتن نه میباشد. بعضی اوقات هم یک روش برای به تعویق انداختن تصمیم گیری است. بیشتر اوقات شخص مخالف نمی تواند دلایل منطقی برای مخالفت خود ارائه کند. در اینجا ما میتوانیم یک سوال ساده بپرسیم:

چی باعث شد اینو بگی؟

می‌دانید که مخالفت باعث تغییر در روند گفت و گو می شود و همان لحظه که یک نفر مخالفت می کند در واقع کنترل گفت و گو را به دست می‌گیرد. تمام هنر موفقیت در مذاکره، حفظ کنترل گفتگو است و مطمئناً کسی که سوال می پرسد کسی است که کنترل گفتگو را به دست گرفته است!

در اینجا شما می توانید با پرسیدن این سوال ساده دوباره کنترل گفت‌وگو را به دست خود بگیرید.

در این شرایط، مخاطب مجبور می‌شود تا دلایل خود را برای شما بازگو کند و این شما هستید که می‌توانید با نظرات طرف مقابل مخالفت کنید. به همین سادگی کنترل گفتگو به دست شما خواهد افتاد.